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洗澡摔伤讨说法

 

  顾客在酒店、宾馆、洗浴中心洗澡因地滑而摔伤的事件屡见不鲜,那都该怎么处理呢?本案可以作为一个参考。   情侣到宾馆开房,洗澡时不慎摔伤,女子埋怨宾馆没有防滑措施,向宾馆索赔。对于女子的要求,宾馆却坚称,事发时我们屋内又没有摄像头,而且只有他们两人在屋,因不知具体的受伤原因,故不会赔偿。   陈某和男友于今年1月7日23时40分,入住到新民一家快捷宾馆,次日凌晨1时许,宾馆服务员接到电话,说陈某受伤了,让给拿点药,服务员送来了喷雾止疼药。   凌晨4时许,用过药的陈某起床上卫生间,发现自己的右腿不敢动了,便急忙找到前台服务员。服务员帮忙打了一辆出租车,宾馆经理陪同陈某一起去了医院。经检查诊断,陈某的右腿踝骨闭合性骨折,需手术治疗。陈某在住院三十多天后出院回家休养。住院期间,宾馆方面在交纳了1800元检查费后,就再也不管不问,没办法陈某只好自己先行垫付17799元医药费。事后,陈某找到宾馆方面索要医药费、误工费、护理费等,宾馆方面不同意赔偿。协商不成,陈某将宾馆告到了法院,要求其赔偿医疗费、护理费、误工费、伙食补助费等3万余元。同时,还保留着对后续治疗费用、伤残评定及二次手术费的诉讼权。   陈某认为,她到卫生间洗澡时,由于卫生间地上没有防滑措施,宾馆提供的拖鞋也不防滑,导致自己滑倒在地上。对此,宾馆方面称,陈某受伤是凌晨1点多,房间里只有陈某情侣二人,陈某究竟是怎样受伤的,因屋内没有录像,宾馆方面也不得而知。“陈某受伤不完全是我们的责任。另外,我们也帮她垫付了1800元医药费。”   法院审理查明,1月8日凌晨1时许,陈某在洗澡间穿着宾馆的拖鞋洗澡,洗澡间的淋浴与脸盆之间没有隔断,陈某在淋浴后吹完头发转身时摔倒。宾馆作为经营者,应尽到合理限度范围内使他人免受人身伤害及财产损害的义务。宾馆在客房内设置了淋浴,卫生间与淋浴间没有进行有效隔离,且空间过于狭窄,导致陈某淋浴后因地滑不慎摔伤,宾馆未尽到安全保障义务。同时,陈某作为有完全民事行为能力的成年人,进入宾馆淋浴对地面湿滑应具有判断能力,但自己未加注意防范摔伤,没有尽到照顾自己、注意自己人身安全的义务,不能有效避免损害的发生,应承担相应的民事责任。   最终,法院判处双方各承担一半责任,判决宾馆赔偿陈某各项费用16000余元。

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